Política de Privacidade do Aplicativo Sonora

Versão em vigor: 03 de Junho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Aplicativo Sonora, disponibilizado na Google Play Store, coleta, utiliza, compartilha e protege os dados dos seus usuários, em conformidade com o Google Play User Data Policy e a legislação aplicável (LGPD e, quando pertinente, GDPR).

1. Identificação do Controlador

Responsável: Gameficare Studio LTDA
CNPJ: 59.803.884/0001-65
Endereço: Rua José Ferreira de Freitas, 32, Apucarana, PR, CEP 86802-775

Contato:
E-mail: contato@gameficare.com.br
DPO: dpo@gameficare.com.br
Site oficial: https://gameficare.com.br/

2. Dados Coletados

2.1 Informações fornecidas diretamente pelo usuário

O Sonora não requer cadastro, login ou dados pessoais sensíveis (nome, CPF, endereço ou informações de saúde) para seu funcionamento básico.

2.2 Informações coletadas automaticamente

Para análise de uso e melhoria contínua, o aplicativo utiliza Google Analytics for Firebase (ou serviço equivalente), coletando de forma anônima e agregada:

• Identificadores de dispositivo: Advertising ID do Android ou identificador gerado pelo sistema.
• Dados de interação: telas acessadas, tempo de uso, eventos de áudio (início/término de testes auditivos).
• Informações de diagnóstico: relatórios de falhas e desempenho.

Esses dados não são vinculados a usuário individual e servem exclusivamente para monitorar e aprimorar o desempenho do Aplicativo.

2.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

O site institucional (gameficare.com.br) pode usar cookies conforme sua Política de Cookies, mas tais cookies não afetam o App Sonora.

2.4 Informações de terceiros

• Vídeos incorporados (YouTube): dados de visualização podem ser coletados pelo Google conforme a Política do YouTube.
• Redes sociais: botões de compartilhamento (Facebook, Instagram, Twitter) coletam dados segundo suas próprias políticas.

3. Finalidades do Tratamento de Dados

• Execução de testes auditivos: todos os algoritmos são processados localmente, sem envio de áudio a servidores.
• Aprimoramento e métricas: análise anônima para melhorar usabilidade e corrigir falhas.
• Suporte ao usuário: dados de e-mail enviados voluntariamente via contato@gameficare.com.br são usados para resposta.
• Conformidade legal: atendimento a requisições judiciais ou administrativas, se necessário.

4. Bases Legais

As operações de tratamento seguem a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e, quando aplicável, o GDPR:

• Execução de contrato: processamento de dados técnicos para funcionamento do App.
• Consentimento: para uso de dados voluntários (e-mail).
• Interesses legítimos: coleta de métricas anônimas para melhorias operacionais.

5. Compartilhamento de Dados

5.1 Terceiros Contratados

• Google (Firebase/Analytics): recebe apenas métricas agregadas e identificadores não pessoais.
• Serviços de hospedagem: logs de acesso ao site, sem vínculo ao uso do App.

5.2 Cumprimento de Obrigação Legal

Em caso de ordem judicial, podemos compartilhar registros estritamente necessários (ex.: endereços IP).

5.3 Não Venda de Dados

Não comercializamos, alugamos ou vendemos dados pessoais dos usuários.

6. Segurança e Retenção de Dados

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS).
• Controle de acesso: autenticação forte para dashboards e relatórios.
• Retenção mínima: dados anônimos até 14 meses (política do Google); e-mails apenas o tempo necessário.

7. Direitos dos Usuários

Conforme LGPD e GDPR, você tem direito a:

1. Acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
2. Portabilidade e revogação de consentimento.
3. Oposição ao tratamento.

Exercício de direitos: envie pedido para dpo@gameficare.com.br com:
• Nome completo;
• E-mail de contato;
• Descrição do pedido;
• Documento de identificação (se necessário).

8. Dados de Crianças e Adolescentes

O App destina-se à triagem auditiva infantil, mas não coleta dados pessoais identificáveis de menores sem consentimento. Caso um responsável envie e-mail, considera-se que ele possui autorização.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar este documento a qualquer momento. Mudanças relevantes serão notificadas pelo App ou e-mail.

10. Legislação e Foro

Regida pela LGPD (Lei 13.709/2018). Foro da Comarca de Apucarana, Paraná.